Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 27 octobre 2025
Chez Amityrax, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme éducative en ligne.
1. Informations que nous collectons
1.1 Informations fournies directement
Lorsque vous utilisez notre plateforme, nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de profil utilisateur
- Informations de paiement
- Préférences d'apprentissage
- Communications avec nos instructeurs et notre support
1.2 Informations collectées automatiquement
Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous accédez à notre plateforme :
- Adresse IP
- Type de navigateur et version
- Système d'exploitation
- Pages visitées et durée des visites
- Date et heure d'accès
- Données de performance et d'utilisation
- Cookies et technologies similaires
1.3 Informations pédagogiques
Dans le cadre de nos services éducatifs, nous collectons :
- Progrès d'apprentissage
- Résultats d'évaluation
- Participation aux sessions en direct
- Interactions avec le contenu pédagogique
- Enregistrements de sessions avec votre consentement
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations collectées pour les finalités suivantes :
2.1 Fourniture des services
- Créer et gérer votre compte utilisateur
- Fournir l'accès aux cours et sessions en direct
- Personnaliser votre parcours d'apprentissage
- Faciliter la communication avec les instructeurs
- Traiter les paiements et gérer les abonnements
- Organiser des sessions de groupe et individuelles
2.2 Amélioration de la plateforme
- Analyser l'utilisation de la plateforme
- Développer de nouvelles fonctionnalités
- Améliorer l'expérience utilisateur
- Optimiser le contenu pédagogique
- Assurer la sécurité et prévenir la fraude
2.3 Communications
- Envoyer des notifications importantes
- Fournir un support client
- Informer sur les nouveaux cours et fonctionnalités
- Envoyer des newsletters avec votre consentement
- Répondre à vos demandes et questions
2.4 Conformité légale
- Respecter nos obligations légales
- Protéger nos droits et notre propriété
- Résoudre les litiges
- Faire respecter nos conditions d'utilisation
3. Partage de vos informations
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :
3.1 Avec votre consentement
Nous partageons vos informations lorsque vous nous donnez votre accord explicite.
3.2 Instructeurs et participants
Certaines informations de profil sont visibles par les instructeurs et autres participants dans le cadre des sessions de groupe pour faciliter l'apprentissage collaboratif.
3.3 Prestataires de services
Nous collaborons avec des prestataires tiers pour :
- Hébergement et infrastructure technique
- Traitement des paiements
- Analyse de données
- Service client
- Envoi d'e-mails
Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser qu'aux fins spécifiées.
3.4 Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos informations si requis par la loi, une ordonnance judiciaire, ou pour protéger nos droits légaux.
3.5 Transferts d'entreprise
En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées. Nous vous informerons de tout changement de propriété.
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :
- Chiffrement des données en transit et au repos
- Contrôles d'accès stricts
- Surveillance et détection des menaces
- Sauvegardes régulières
- Formation du personnel sur la protection des données
- Audits de sécurité réguliers
Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
5. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :
- Fournir nos services
- Respecter nos obligations légales
- Résoudre les litiges
- Faire respecter nos accords
Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimons ou anonymisons vos données personnelles, sauf si la loi nous oblige à les conserver plus longtemps. Les données pédagogiques anonymisées peuvent être conservées à des fins statistiques.
6. Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
6.1 Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
6.2 Droit de rectification
Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment via votre compte.
6.3 Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales.
6.4 Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
6.5 Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
6.6 Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
6.7 Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@Amityrax.pro
7. Cookies et technologies similaires
Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience :
7.1 Types de cookies utilisés
| Type | Objectif | Durée |
|---|---|---|
| Cookies essentiels | Fonctionnement de base de la plateforme | Session |
| Cookies de performance | Analyse de l'utilisation et amélioration | 12 mois |
| Cookies fonctionnels | Mémorisation de vos préférences | 12 mois |
| Cookies marketing | Personnalisation du contenu | 12 mois |
7.2 Gestion des cookies
Vous pouvez contrôler et gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de la plateforme.
8. Services tiers
Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites web tiers ou intégrer des services externes. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité.
Services tiers que nous pouvons utiliser :
- Processeurs de paiement
- Outils d'analyse
- Services de vidéoconférence
- Plateformes de support client
- Services de marketing par e-mail
9. Protection des mineurs
Notre plateforme est conçue pour les utilisateurs de tous âges. Si un utilisateur est mineur, nous recommandons la supervision parentale. Nous ne collectons pas sciemment des données d'enfants de moins de 13 ans sans le consentement parental.
Si vous pensez que nous avons collecté des informations d'un enfant sans consentement approprié, contactez-nous immédiatement.
10. Transferts internationaux
Vos données peuvent être transférées et stockées sur des serveurs situés dans différents pays. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour protéger vos données conformément à cette politique.
Lorsque nous transférons des données hors de votre pays, nous nous assurons que :
- Le pays bénéficie d'une décision d'adéquation
- Des clauses contractuelles types sont en place
- D'autres garanties appropriées sont mises en œuvre
11. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales, réglementaires ou opérationnelles.
Nous vous informerons de tout changement significatif par :
- Notification sur la plateforme
- E-mail à votre adresse enregistrée
- Mise à jour de la date de dernière modification
Votre utilisation continue de la plateforme après les modifications constitue votre acceptation de la politique révisée.
12. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques de traitement des données, contactez-nous :
Amityrax
18 bis Rue d'Aubeterre
34090 Montpellier
France
E-mail : contact@Amityrax.pro
Téléphone : +33 6 98 11 40 30
13. Autorité de contrôle
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n'ont pas été respectés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données dans votre pays de résidence.